EL SERVICIO PÚBLICO DE TELEASISTENCIA
¿QUÉ ES LA TELEASISTENCIA?
El servicio público vasco de teleasistencia se denomina BetiON y es prestado por el Gobierno Vasco.
El servicio de teleasistencia integrará el dispositivo de comunicación de telealarma que, a través de la línea telefónica y con un equipamiento informático específico, permite a las personas usuarias disponer de un servicio de atención permanente, 24 horas al día y todos los días del año.
¿CÓMO FUNCIONA LA TELEASISTENCIA?
Se instala un aparato especial en el domicilio y se conecta a la línea telefónica.
A la persona usuaria se le entrega un pequeño pulsador en forma de medallón o pulsera que deberá llevar puesto permanentemente. Este tiene alcance suficiente para cualquier punto de la casa, es manos libres y puede bañarse y dormir con él.
Cuando la persona precise ayuda tan sólo deberá pulsar el botón. Inmediatamente contactará con los profesionales del centro de atención que le darán la respuesta más adecuada a la situación presentada, bien por si mismos o movilizando otros recursos comunitarios.
¿TIENE ALGÚN COSTE?
El precio del servicio público de teleasistencia de titularidad del Gobierno Vasco en 2011 se fija en 4 euros mensuales.
¿QUÉ NECESITO TENER EN MI DOMICILIO PARA QUE SE INSTALE?
Es imprescindible que tenga línea de teléfono fijo en su domicilio y suministro eléctrico.
¿QUIÉNES SON LAS PERSONAS DESTINATARIAS?
1. Personas mayores de 65 años en situación de dependencia, reconocida o en situación de riesgo de dependencia.
2. Personas mayores de 75 años que vivan solas.
3. Personas con discapacidad intelectual en situación de dependencia reconocida.
4. Personas con discapacidad física en situación de dependencia reconocida.
5. Personas con discapacidad sensorial en situación de dependencia reconocida.
6. Personas que padezcan una enfermedad mental diagnosticada en situación de dependencia reconocida.
7. Personas a las que no estando incluidas en ninguno de los supuestos anteriores, se haya detectado en informe social emitido por el Servicio Social de base correspondiente necesidades que pueden atenderse a través del servicio de teleasistencia.
¿DÓNDE PUEDO PRESENTAR LA SOLICITUD?
1.- De forma presencial:
· En los Ayuntamientos y sede de la Mancomunidad Uribe Kosta, Dpto. De Servicios Sociales.
· En Gobierno Vasco, C/ Gran Vía nº 85, Bilbao.
2.- Así mismo, las solicitudes podrán presentarse por medios electrónicos en la siguiente web electrónica de euskadi.net: www.gizartelan.ejgv.euskadi.net